INNOVATION

Als Produktinnovation verstehen wir eine Innovation, also eine (Er-)Neuerung (lateinisch innovatio). Die Innovation muss nicht notwendigerweise ein völlig neues Produkt hervorbringen, sondern kann in der Modifizierung eines vorhandenen bestehen oder auch komplett scheitern. Joseph Schumpeter unterschied 1964 in seiner Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung zwischen „Inventionen“ (technische Erfindungen eines völlig neuen Produkts), „Innovationen“ (Umsetzung einer Erfindung durch einen „dynamischen Unternehmer“) und Imitationen (Nachahmung einer Innovation durch die Konkurrenz).

Die Dienstleistungsinnovation ist die Entwicklung einer neuen Dienstleistung. Die Dienstleistungsentwicklung steht im Innovationsprozess auf der gleichen Stufe wie die Produktinnovation, ist jedoch durch einige Besonderheiten gekennzeichnet. Diese resultieren vor allem aus der Immaterialität von Dienstleistungen im Zuge des Wertschöpfungsprozesses (Potenzialdimension) sowie aus der Integration externer Faktoren, insbesondere der Mitarbeit des Kunden bei ihrer Erbringung (Prozessdimension).

Prozessinnovationen verbessern die Effizienz des Unternehmens und dienen so der Produktivitätssteigerung. 

Anwendungsinnovationen betreffen häufig die Ablauf- und Aufbauorganisation. Das sind oftmals (radikale oder inkrementelle) Innovationen in der Anwendung von Produkten und/ oder Produktgruppen sein.

Marketing steht der Innovation oft fern. Als ein praktisches Beispiel dafür hält der Bereich Marketing kreative Ideen schon für eine innovative Leistung. Wir sehen Marketing-Innovation als eigene Aufgabe. Marketing-Innovation fehlen in den Unternehmen zum Beispiel oft auf folgenden Gebieten:

Entwickelung durch Marketing ein bestehendes Produkt in eine neue Kategorie oder Subkategorie hinein.

Formulieren eines völlig neue Pricing Modelle. 

Entwicklung einer radikal einfachen und klaren  Kundenkommunikation für Ihr Angebot. Dabei werden zusammenfassend alle Elemente des Marketing-Mix durchgegangen und hartnäckig etwas völlig Neues und Unerwartetes entwickelt.

Eine Geschäftsmodellinnovation ist eine bewusste Veränderung eines bestehenden Geschäftsmodells bzw. die Schaffung eines neuen Geschäftsmodells, das Kundenbedürfnisse besser befriedigt als bestehende Geschäftsmodelle. 

Bekannte Beispiele für Geschäftsmodellinnovatoren sind IKEA oder Dell, die beide die Grundstrukturen und die Wettbewerbsregeln ihrer Branche verändert haben; IKEA, indem sie einen Teil der Wertschöpfung zum Kunden ausgelagert haben (Transport und Zusammenbau), und Dell, indem sie auf Zwischenhändler verzichtet und ein Build-to-Order-Verfahren in der Produktion eingeführt haben. 

Gerne begleiten wir Sie im Prozess der Innovation Ihres Geschäftsmodells.